서비스 이용약관

시행일 2026.11.16. · 종전 버전 보기

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 우리방식대로(이하 '회사')가 제공하는 러닝라이프 앱 및 웹사이트(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. '서비스'란 회사가 제공하는 대회 정보·접수, 러닝 기록 측정, 훈련 플랜, 크루, 챌린지·랭킹, 커뮤니티, 대회 티켓 판매 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. '이용자'란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. '회원'이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 마친 자를 말합니다.
4. '게시물'이란 회원이 서비스에 올린 글, 사진, 댓글, 리뷰, 운동 기록, 크루명·크루 로고·프로필 등 일체의 정보를 말합니다.
5. '크루'란 회원이 회사의 승인을 받아 서비스 안에 개설한 러닝 모임을 말합니다.
6. '연동 서비스'란 회원이 서비스와 연결한 외부 기기·서비스(Garmin, Apple 건강, Health Connect 등)를 말합니다.
7. '티켓'이란 서비스를 통해 판매되는 대회·행사 참가권을 말합니다.
8. '이용 제한'이란 회원이 본 약관이나 운영정책을 위반한 경우 회사가 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하는 조치(경고, 기능 제한, 계정 정지)를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호(184-81-03492), 통신판매업 신고번호를 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 공지하고 앱 알림 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 정하지 않은 사항은 회사가 공지하는 운영정책, 개별 서비스 안내(대회·챌린지 상세페이지 등)와 관계 법령에 따릅니다. 개별 안내가 본 약관과 다르게 정한 경우 그 서비스에 한하여 개별 안내가 우선합니다.

제2장 회원

제5조 (회원가입)

1. 회원가입은 카카오 또는 애플 계정으로 로그인한 뒤 회원정보를 입력하고 본 약관과 개인정보처리방침에 동의함으로써 신청합니다.
2. 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다.
3. 회사는 다음의 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의나 정보를 이용한 경우
   2. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   3. 이용 제한 중인 회원이 제한을 피하기 위해 다시 가입한 경우
   4. 영구 이용 제한을 받은 이력이 있는 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외합니다.

제6조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 앱 설정 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 진행 중인 거래(대회 접수 등)가 있는 경우 그 거래의 이행에 대해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.
3. 탈퇴 후 게시물과 기록의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 앱 알림, 알림톡, 문자메시지, 전자우편 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 앱 공지사항에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리에 중요한 사항은 개별 통지합니다.

제8조 (개인정보 보호)

회사는 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제3장 서비스

제9조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 국내외 러닝 대회 정보 제공 및 대회 접수
2. GPS 기반 러닝 기록 측정, 운동 기록 관리
3. 훈련 플랜 제공
4. 크루 개설·가입·활동
5. 챌린지, 랭킹, 기록증, 리워드
6. 러닝화 정보·리뷰 등 커뮤니티
7. 연동 서비스를 통한 운동 기록 불러오기
8. 대회 티켓 판매
9. 기타 회사가 정하는 서비스

제10조 (서비스의 변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 장비 교체, 통신 장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 국가비상사태 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
3. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 변경 내용과 사유를 30일 전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 어려운 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.

제11조 (연동 서비스)

1. 연동 서비스의 이용은 해당 사업자의 약관과 정책에 따릅니다.
2. 회원은 언제든지 연동을 해제할 수 있으며, 해제 후에는 새 기록을 불러오지 않습니다.
3. 회사는 연동 서비스 사업자의 정책 변경, 장애, 기록 누락·오류로 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (운동 중 안전과 기록의 정확성)

1. 회원은 자신의 건강 상태를 고려하여 운동하여야 하며, 서비스가 제공하는 훈련 플랜과 정보는 의학적 조언이 아닙니다.
2. 회원은 운동 중 교통 법규를 지키고 주변 안전을 확인하여야 합니다. 서비스 이용 중 발생한 부상 등에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. GPS·센서로 측정한 기록은 기기 성능, 신호 환경 등에 따라 실제와 차이가 날 수 있습니다.

제13조 (챌린지·이벤트·리워드)

1. 챌린지·이벤트의 참여 조건, 기록 인정 기준, 리워드 지급 조건은 각 상세페이지에 고지한 바에 따릅니다.
2. 차량 이동, 기기 조작, 타인 기록 도용 등 부정한 방법으로 얻은 기록은 인정하지 않으며, 이미 지급된 리워드는 회수하거나 그 가액을 청구할 수 있습니다.

제4장 게시물과 크루

제14조 (게시물의 권리와 이용 허락)

1. 서비스와 이에 관련된 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원에게 있습니다.
3. 회원은 회사가 서비스 운영·홍보를 위하여 게시물을 서비스 화면과 회사 공식 채널(SNS 등)에 노출하는 것을 허락합니다. 회원이 삭제하거나 비공개로 바꾼 게시물은 그 이후 새로 노출하지 않습니다.

제15조 (크루 등록)

1. 크루는 회원의 등록 신청 후 회사의 검토·승인을 거쳐 개설됩니다.
2. 회사는 크루명, 크루 로고, 소개글 등이 다음 각 호에 해당하면 등록을 반려하거나, 개설 후에도 수정을 요청하거나 크루를 비공개·삭제할 수 있습니다.
   1. 특정 정당·정치인·정치적 주장을 홍보, 지지 또는 반대하는 내용
   2. 특정 종교를 선전하거나 다른 종교를 비방하는 내용
   3. 성별, 지역, 국적, 인종, 장애, 나이 등에 대한 혐오·차별·비하
   4. 음란하거나 폭력적인 내용, 욕설
   5. 타인의 상표, 저작물, 초상을 무단으로 사용한 경우
   6. 영리 광고·홍보를 주된 목적으로 하는 경우
   7. 회사 또는 공식 단체를 사칭하거나 오인하게 하는 경우
3. 같은 회원이 반려된 내용과 같거나 비슷한 내용으로 다시 신청하는 경우 제17조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

제16조 (게시물의 관리)

1. 회사는 게시물이 제15조 제2항 각 호, 제18조의 금지 행위에 해당하거나 관계 법령을 위반하는 경우 사전 통지 없이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
2. 권리를 침해받은 자는 회사에 게시물의 게시 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 조치합니다.

제5장 이용 제한

제17조 (이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관이나 운영정책을 위반한 경우 위반의 내용, 정도, 횟수를 고려하여 다음 단계로 이용을 제한할 수 있습니다.

• 1단계 경고

  조치

  위반 게시물 반려·삭제 및 경고 통지

  예시

  크루 등록 신청에 정치적 내용 포함 (첫 위반)

• 2단계 기능 제한

  조치

  크루 등록 신청, 게시물·댓글 작성 등 일부 기능을 7일간 제한

  예시

  경고 후 같은 유형 위반 반복

• 3단계 계정 정지

  조치

  로그인을 포함한 서비스 이용 전체를 30일간 정지

  예시

  기능 제한 후 다시 위반, 다른 회원에 대한 괴롭힘

• 4단계 영구 정지

  조치

  계정 이용 영구 정지 및 재가입 제한

  예시

  계정 정지 후 다시 위반

1. 다음의 경우 회사는 단계와 관계없이 즉시 계정 정지 또는 영구 정지할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의·계정을 도용한 경우
   2. 서비스를 해킹하거나 비정상적인 방법으로 접근·조작한 경우
   3. 불법 촬영물, 아동·청소년 성착취물 등 법령상 유통이 금지된 정보를 게시한 경우
   4. 이용 제한을 피하기 위해 새 계정을 만든 경우
   5. 부정한 방법으로 리워드·혜택을 반복하여 취득한 경우
2. 회사는 이용을 제한하는 경우 사유, 기간, 이의신청 방법을 앱 알림 또는 알림톡으로 사전에 통지합니다. 다만 긴급히 조치해야 하는 경우 조치 후 지체 없이 통지합니다.
3. 이용 제한 중에도 이미 결제한 티켓의 이행과 환불은 본 약관에 따릅니다. 계정 정지 기간에는 회원 탈퇴와 개인정보 열람·삭제 요청을 할 수 있습니다.
4. 회사는 위반 이력을 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관하며, 마지막 위반 후 1년이 지나면 단계 산정에 반영하지 않습니다.

제18조 (회원의 금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용
2. 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원의 정상적인 이용을 방해하는 행위
3. 다른 회원에 대한 욕설, 괴롭힘, 스토킹, 개인정보 무단 수집·공개
4. 제15조 제2항 각 호에 해당하는 내용을 게시하는 행위
5. 회사·제3자의 지식재산권 침해, 명예훼손
6. 회사의 승인 없는 영리 광고·홍보
7. 기록 조작 등 부정한 방법으로 챌린지·랭킹·리워드에 참여하는 행위
8. 관계 법령에 위반되는 행위

제19조 (이의신청)

1. 회원은 이용 제한 통지를 받은 날부터 14일 이내에 고객센터(070-4138-0158, 카카오톡 채널 ‘러닝라이프’, runninglifekorea@gmail.com)로 이의를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 이의신청을 받은 날부터 7영업일 이내에 검토 결과를 알립니다. 이의가 정당하면 즉시 이용 제한을 해제합니다.

제6장 구매와 환불

제20조 (구매 신청)

이용자는 다음 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

1. 티켓의 검색 및 선택
2. 대회 접수 정보 입력
3. 청약철회 제한 사항, 배송비 등 비용 부담에 관한 확인 및 동의
4. 결제 방법 선택 및 결제

제21조 (계약의 성립)

1. 회사는 신청 내용에 허위·누락이 있거나, 이용 제한 중인 회원이 신청하거나, 재판매 등 부정한 목적의 신청으로 인정되는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
2. 계약은 회사의 승낙(주문 완료 안내)이 이용자에게 도달한 때에 성립합니다.

제22조 (통신판매중개자로서의 고지)

1. 회사는 대회/행사 참가권(“티켓”) 판매에 대하여 통신판매중개자로서 거래를 중개할 뿐이며, 해당 대회의 주최 및 운영의 당사자가 아닙니다.
2. “티켓” 상품의 경우, 상품의 정보 제공, 대회 운영, 취소, 환불 등 거래에 대한 모든 책임은 판매자(대회 주최사)에게 있으며, 회사는 이에 대해 법적 책임을 지지 않습니다. (단, 회사가 직접 주최하거나 위탁 판매 계약상 별도로 정한 경우는 예외로 합니다.)

제23조 (용역 등의 공급 및 환불 - 대회 티켓)

1. [환불 규정의 우선순위] “티켓” 상품의 취소 및 환불은 각 대회 주최사가 상세페이지에 고지한 별도의 ‘취소/환불 규정’이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
2. [일반 환불 기준] 주최사가 별도의 규정을 고지하지 않은 경우, 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준(공연·행사업)」에 준하여 아래와 같이 적용합니다.
   • 대회/행사일 10일 전까지: 전액 환급
   • 대회/행사일 7일 전까지: 티켓 금액의 10% 공제 후 환급
   • 대회/행사일 3일 전까지: 티켓 금액의 20% 공제 후 환급
   • 대회/행사일 1일 전까지: 티켓 금액의 30% 공제 후 환급
   • 대회/행사 당일 및 이후: 환불 불가 (No-Show 포함)
3. [대회 취소 시 책임] 천재지변, 전염병, 주최사의 사정 등으로 인하여 대회가 취소되거나 연기될 경우, 이에 대한 환불 책임 및 배상 책임은 주최사에게 있습니다. 회사는 중개자로서 원활한 환불 처리를 위해 최대한 협조합니다.

제24조 (환불 대금의 지급 및 지연 배상)

1. 회사는 티켓 취소 요청을 승인한 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
2. 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연배상금을 지급합니다.
3. 신용카드 결제의 경우, 회사는 결제 대행사를 통해 매출 취소를 요청하며, 카드사의 정책에 따라 취소 완료 기간이 소요될 수 있습니다.

제7장 기타

제25조 (손해배상 및 면책)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 연동 서비스 등 제3자의 장애로 발생한 손해에 대해서는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자(대회 주최사 포함) 간의 거래·분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제26조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 이용자의 불만과 의견을 지체 없이 처리하며, 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
2. 전자상거래에 관한 분쟁은 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 회사와 이용자 간 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

부칙

본 약관은 시행일부터 시행합니다. (종전 약관 시행일: 2024.01.01.)